一、竞赛名称

2022年第五届“豫德隆杯”货运代理大赛

二、竞赛目的

本赛项参照了世界技能大赛货运代理项目、全国职业技能大赛货运代理赛项，立足货运代理行业，考察学生海、陆、空国际货运代理业务操作水平和能力，促进我省国际物流产业与我校现代物流管理专业教育深度融合。

三、竞赛组织机构

赛项负责人：李  娟

赛项联系人：牛萧笛

指导教师：邵  晴、张永奇、杨昆、陈实

竞赛评委：河南豫德隆物流有限公司 总经理  李福瑞先生

     河南经贸职业学院 现代物流管理教研室主任 李娟

四、竞赛日程安排

1.技能大赛宣传周（2023年4月21日至28日）

现代物流管理专业召开教研室工作会议，广泛开展宣传，营造氛围，并按照竞赛方案和竞赛指南，筹备组建团队进行训练。

每位指导老师要求最少指导2个团队，并于4月28日前将报名表电子版交至牛萧笛老师处（见附件1）。

2.训练期（2023年4月29日-5月9日）

指导老师组织和指导学生训练。

3.决赛（2023年5月10日）

5月10日：在智慧物流虚仿实训室2102进行比赛。

5月10日下午17:00之前完成阅卷工作，评出一、二、三等奖。

五、竞赛内容

赛项根据国际货运代理行业前沿发展和职业标准，对接世界技能大赛和全国职业技能大赛技术标准要求，围绕国际货运代理行业主要工作任务设置竞赛内容，考察参赛选手货运代理核心职业技能以及逻辑思维能力、时间管理能力和基本的职业素养。

本赛项竞赛内容包括客户获取、海运报价、海运操作和异常情况处理四个模块，比赛时间为120分钟，满分100分。具体竞赛内容和分值占比如表1所示。

表1 货运代理竞赛内容一览表

一级指标	二级指标	指标说明	分值
客户获取	客户咨询	关于主要港口、航线、贸易术语、可能的交通方式、优缺点、运输时间、交通条件等的客户咨询。	10
	客户获取	制作PPT，向客户展示公司业务范围和优势	10
海运报价	选择集装箱	根据货物特点选择集装箱类型和数量	20
	费用计算	计算运费及相关费用，选择合适的船公司	20
	海运报价	根据客户需求，为客户提供报价方案	10
海运操作	单证制作	根据业务要求及相关信息，缮制提单等海运单据	20
异常情况处理	海运投诉和索赔	处理海运业务中出现的投诉和索赔事宜	10
合计			100

六、竞赛方式

1.竞赛采取团队比赛方式，每支参赛队由 3 名选手组成，选手为河南经贸职业学院现代物流管理专业2021级和2022级全日制在籍在校学生和2019级五年制现代物流管理专业学生，每两队配指导教师 1 名。选手因特殊原因不能参加比赛时，则视为自动放弃竞赛；竞赛开始后，参赛队不得更换参赛选手，若有参赛队员缺席，不得补充参赛选手。

2.本竞赛为保密项目，赛前不公布试题。本比赛比赛试题为全英文试题，比赛当天在比赛前10分钟发放。比赛过程中全部文件不得出现真实姓名、班级和学号，否则取消全组成员的比赛成绩。

3.比赛前30分钟，每个小组组长按照报名顺序进行抽签，没有按时到达赛场进行抽签的小组视为自动放弃比赛。抽签后按照顺序号入座。每个团队4台电脑，每位选手一台电脑，剩余1台电脑留作备用机。

4.比赛结束前5分钟，按照赛场裁判要求提交结果，并有序离开赛场。根据学校疫情防控要求，比赛期间赛场所有裁判、评委和参赛选手全程佩戴口罩。

七、竞赛须知

1.参赛选手凭有效身份证件（身份证、学生证）参加竞赛及相关活动，在赛场内操作期间应当始终准备好有效证件以备检查。

2.参赛选手应严格遵守赛场纪律，服从指挥，着装整洁，仪表端庄，讲文明礼貌。各参赛队之间应团结、友好、协作，避免各种矛盾发生。

3.参赛选手须提前30分钟入场，入场必须出示身份证和学生证。选手需携带中性笔，除此之外不得私自携带任何软硬件工具（各种便携式电脑、各种移动存储设备等）、技术资源、通信工具。按序号入座，检查比赛所需竞赛设备齐全后，由参赛选手签字确认方可开始比赛。选手在比赛中应注意随时存盘。

4.竞赛过程中，每个参赛队内部成员之间可以互相沟通，但不得向任何其它人员讨论问题，也不得向裁判、巡视和其他必须进入考场的工作人员询问与竞赛项目的操作流程和操作方法有关的问题，如有竞赛题目文字不清、软硬件环境故障的问题时，可向裁判员询问，成员间的沟通谈话不得影响到其他竞赛队伍。

5.竞赛过程中除裁判和其他必须进入考场的工作人员外，任何其他非竞赛选手不得进入竞赛场地。

6.竞赛结束（或提前完成）后，参赛队成功提交竞赛要求的文件后，不得再进行任何操作。

7.其它未尽事宜，将在竞赛指南或赛前说明会向各位指导老师与各队队长做详细说明。

八、成绩评定及公布和奖项设置

竞赛最终成绩在比赛结束后由竞赛评委半个小时公布。

竞赛设置一、二、三等奖。获奖比例分别为参加决赛队数的10％、30％、60%，获得一等奖参赛队的指导老师授予“优秀指导老师”荣誉称号，河南豫德隆物流有限公司将为每位获奖选手与指导老师提供相应奖品。

九、技术规范

1．国际商会《2010国际贸易术语解释通则》

2．《国际货运代理业务统计导则》（GB/T22152-2008）

3．《国际货运代理通用交易条件》（GB/T22153-2008）

4．《国际货运代理服务质量要求》（GB/T22154-2008）

5．《国际货运代理企业资质和等级评价指标》（GB/T22155-2008）

6．《国际货运代理作业规范》（GB/T22151-2008）

7．《国际贸易计量单位代码》（GB/T17295-2008）

8．《海上国际集装箱货物交付单证》（GB/T18156-2000）

9．《物流术语》

10．《中华人民共和国进出口关税条例》

11．《中华人民共和国进出口货物原产地条例》

12．《中华人民共和国知识产权海关保护条例》

13．《中华人民共和国海关进出口货物报关单填制规范》

14．《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》

15．世界海关组织《商品名称及编码协调制度》

16．中国海关《进出口税则商品及品目注释》

17．世界海关组织《全球贸易安全与便利标准框架》

十、竞赛环境

表2 货运代理赛项竞赛环境

选手电脑硬件配置	双核1.8GHz以上处理器，8GB以上内存，200GB以上硬盘，DVD刻盘机，USB接口，22寸以上液晶显示器，WIN1064位中文版的操作系统。备用机一台。
服务器硬件配置	双核1.8GHz以上处理器，8GB以上内存，500GB以上硬盘，DVD刻录机，USB接口，22寸以上液晶显示器，WIN1064位中文版的操作系统。
通用软件配置	●MicrosoftOffice2013（中文版）； ●解压缩软件（中文版）； ●中文、英文输入法若干；

十一、成绩评定

（一）评分标准制定原则

采用过程评价与结果评价相结合、行业技能评价与职业素养评价相结合的评价方式，评分标准以“公开、公平、公正”为原则。

（二）评分标准

本项目评分标准分为测量和评价两类。凡可采用客观数据表述的评判称为测量；凡需要采用主观描述进行的评判称为评价。

1.评价分（主观）

评价分（Judgement）打分方式：按工作任务设置评分组，裁判评分分差必须小于等于1分为有效评分。

分数区间大致按照以下标准划分：

表3 主观评价分计分标准

权重分值	要求描述
0分	表现不符合行业要求
1分	表现可以被行业接受
2分	表现可以被行业接受，而且还展现出一些高质量的特点
3分	表现十分优秀

2.测量分（客观）

测量分（Measurement）打分方式：按工作设置若干个评分组，测量评分准则大致参考以下样表：

测量分评分准则样例表：

表4 测量分计分标分

类型	示例	最高分值	正确分值	不正确分值
满分或零分	集装箱的数量	1	1	0
从满分中扣除规定分数	按规定要求缮制货代单据	1	1	0-0.9
按渐进标准从零分加起	方案与参考答案对比	1	1	0.0-0.9

 

管理学院物流管理教研室 

                                   2023年4月14日